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Carte Cadeau

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Préambule En général, la carte cadeau est une carte prépayée délivrée par une entreprise ou un revendeur pour remplacer l’argent liquide et faire des achats dans des boutiques agrées. Les Gift-cards, ou cartes-cadeaux sont parfois offertes aux nouveaux clients pour leur donner envie de revenir dans des boutiques ou des réseaux de magasins spécifiques. Souvent la carte cadeau est utilisée comme un vrai cadeau. Visa et MasterCard, les deux circuits de cartes de crédit, produisent des cartes cadeaux qui ne doivent pas être échangées en boutique et qui sont largement utilisées pour des stratégies de marketing. Ces cartes ne sont pas personnelles
Préambule En général, la carte cadeau est une carte prépayée délivrée par une entreprise ou un revendeur pour remplacer l’argent liquide et faire des achats dans des boutiques agrées. Les Gift-cards, ou cartes-cadeaux sont parfois offertes aux nouveaux clients pour leur donner envie de revenir dans des boutiques ou des réseaux de magasins spécifiques. Souvent la carte cadeau est utilisée comme un vrai cadeau. Visa et MasterCard, les deux circuits de cartes de crédit, produisent des cartes cadeaux qui ne doivent pas être échangées en boutique et qui sont largement utilisées pour des stratégies de marketing. Ces cartes ne sont pas personnelles et sont annulées lorsque le crédit mémorisé est épuisé. Aux États-Unis, la carte cadeau a beaucoup de succès, elle est considérée comme le deuxième cadeau le plus apprécié. En 2006, la Carte cadeau a été le cadeau le plus souhaité par les femmes et le troisième le plus acheté par les hommes. En 2012, presque 50% de tous les consommateurs américains ont affirmé avoir acheté une carte-cadeau à offrir pour les fêtes de Noël et le Nouvel An. La même année, au Canada et au Royaume-Uni, respectivement 2 et 3 milliards de dollars ont été dépensés pour acheter des cartes cadeaux. La raison principale réside dans le fait que les besoins des individus ont augmenté et ils sont déçus des cadeaux reçus. Les cartes cadeaux sont devenues de plus en plus connues et sont là pour faciliter la recherche d’un cadeau à offrir. Historique Le groupe Neiman Marcus, propriétaire de la chaîne américaine de grands magasins d’objets de luxe, a été le premier à faire circuler les cartes cadeaux en 1994, mais le succès a été très faible. A partir de 1995, Blockbuster a pris le relais et a proposé des cartes-cadeaux dans ses boutiques. Probablement, l’idée géniale est venue de la part de quelques membres du comité de direction afin de lutter contre le phénomène de contrefaçon très répandu de leurs bons cadeau, à l’époque imprimés sur papier. Après Blockbuster, Starbucks aussi a introduit l’utilisation des cartes cadeaux. Depuis lors, la pratique d’offrir une carte cadeau s’est largement diffusée parmi les commerçants, pour inciter leurs clients à revenir et donc à les fidéliser. Types de cartes et fonctionnement La Carte cadeau peut ressembler à une carte de crédit, en raison de sa taille ; elle est identifiée par un numéro de série ou code, n’est pas personnelle, donc elle peut être utilisée par n’importe qui. Toutes les cartes cadeaux sont assistées par un système de contrôle électronique via Internet, certaines cartes cadeaux peuvent être rechargées et utilisées plusieurs fois dans l’année. Les cartes peuvent avoir un code barres qu’on scanne avec un appareil électronique ; la plupart d’elles n’a pas de valeur jusqu’au moment où le caissier entre le montant que le client veut charger. En général, le montant est affiché dans la base de données de la boutique ou de la chaîne des magasins. Il est rarement mémorisé sur la carte, contrairement aux cartes d’abonnement des transports, des photocopieuses des écoles, des universités ou des bibliothèques. Pour combattre le phénomène du clonage informatique, les données sont cryptées et la bande magnétique est souvent placée de façon différente par rapport aux cartes de crédit génériques, de manière à être difficilement déchiffrées. D’autres cartes cadeaux peuvent avoir une valeur faciale et doivent être activées en appelant un numéro de téléphone spécifique. Les cartes cadeaux peuvent répondre à des besoins spécifiques (écrire un message, personnaliser la carte, etc.). Les cartes cadeaux peuvent faire partie d’un circuit ouvert, notamment les cartes bancaires qui peuvent donc être acceptées par des organismes différents, ou bien à circuit fermé, délivrées par une boutique, une chaîne de magasins ou restaurants spécifiques et ne peuvent être utilisées qu’auprès d’eux. Les cartes cadeaux se différencient des chèques cadeaux qui normalement sont imprimés sur papier, avec la signature autorisée d’un restaurant ou d’une boutique ; ils ne sont pas enregistrées électroniquement et n’ont pas de frais de gestion. Il y a la Carte cadeau Charité, qui permet de faire une donation et de choisir l’organisme qui va en bénéficier. Il y a également les « E-Gift Cards », les cartes-cadeaux électroniques qui sont des chèques cadeaux commerciaux à imprimer et échanger dans les boutiques agrées. La carte électronique est connue aussi sous le nom de « PDF-voucher » ou carte cadeau à imprimer chez soi. Caractéristiques du système Les cartes cadeaux font partie d’un énorme système d’élaboration électronique, représenté par les cartes mêmes, par un procès d’autorisation aux transactions et par un système de comptabilité, l’autorisation des cartes-cadeaux se fait via Internet grâce à un serveur central. Toutes les boutiques d’un groupe recevront l’accès en ligne de ces données. Les phases pour l’activation d’une carte cadeau sont les suivantes : - l’achat et le chargement, à savoir l’achat de la carte pour la première fois, avec le dépôt d’un crédit ; - le remboursement, à savoir les transactions avec la carte et donc la compensation du montant d’achat et le règlement de la somme correspondante ; - la recharge, à savoir le dépôt supplémentaire d’un solde à crédit sur le compte ; - la vérification du montant de la carte en boutique, via Internet ou à travers un numéro gratuit ; - la possibilité d’annuler la carte auprès d’un magasin ou d’une boutique. Limites de la Carte cadeau Beaucoup de gens affirment que le succès des cartes cadeaux a produit une espèce d’homologation du cadeau et que le manque d’un don spécifique rend la carte cadeau un choix pire qu’un cadeau pas deviné et donc mal accepté. La Carte cadeau représente tout simplement une opportunité supplémentaire à laquelle faire recours pour des occasions spécifiques. La carte cadeau est un don qui répond aux besoins et aux goûts de tout le monde et qui permet au destinataire d’avoir précisément ce qu’il veut dans une boutique ou restaurant. Les cartes cadeaux sont assujetties à toute une série de limites et de normes établies de celles qui les a émises qu’il faut prendre en compte sérieusement avant d’en décider l’achat. Considérez si par exemple, elles sont liées à une date d’expiration ou ont des frais de gestion ; s’il y a d’autres types de limites d’utilisation, s’il y a des mesures de sécurité adéquates en cas de vol ou de perte. Avec le temps, il peut y avoir le risque que la valeur d’une carte cadeau diminue ou s’annule et qu’il n’y a pas de normes internationales. D’après plusieurs sondages, à distance d’un an de la réception de la carte cadeau, ceux qui la reçoivent ne l’ont pas encore utilisée et ceux qui l’ont utilisée affirment avoir dépensé plus de la valeur de la carte. Enfin, il faut considérer qu’en cas de faillite du revendeur de la carte cadeau, sa valeur est considérée comme un débit non assuré, donc il est automatiquement annulé. Remboursement de la carte cadeau Pas toutes le cartes cadeaux sont remboursés, la carte peut être perdue, avoir une date d’expiration ou être soumise à des règles de remboursement compliquées. Le destinataire pourrait ne pas être intéressé par la chaîne de boutiques qui accepte la Carte cadeau et la non-utilisation amène évidemment à un gain pour l’émetteur. Lorsque la carte n’est pas utilisée avant la date d’expiration, on dit que la carte cadeau est « non amortie ». On pense qu’en 2006, aux États-Unis, presque 10% des cartes n’ont pas été remboursées et que les revendeurs sont gagné presque 8 milliards de dollars, en 2012 ont été dépensés plus de 100 milliards de dollars pour l’achat de cartes cadeaux mais plus de 20% d’elles n’ont pas été utilisées. Ce phénomène a produit une grande opportunité pour beaucoup d’entreprises qui ont créé un business des cartes-cadeaux ; cela a permis aux consommateurs de vendre leurs cartes-cadeaux inutilisées ou d’acheter des cartes-cadeaux soldées pour leurs marques préférées. Ce système a aidé à récupérer 55 millions de dollars environs du capital non amorti américain, en échangeant les cartes-cadeaux par de l’argent liquide. Conseils utiles Avec l’augmentation des normes nationales et internationales, les cartes-cadeaux sont devenues de plus en plus sûres qu’auparavant, mais nous ne sommes jamais complètement à l’abri des escroqueries éventuelles. Il est donc recommandé : - d’éviter d’acheter des cartes-cadeaux sur des sites d’enchères, car ils pourraient vous proposer des cartes illégales ou volées ; - de vérifier que la date d’expiration de la carte soit indiquée de façon claire et que le montant des taxes et des frais sur la carte ou sur le packaging soit affiché ; - de lire attentivement toutes les normes du contrat avant d’acheter une carte cadeau et d’en vérifier le prix d’achat ; - de vérifier les frais de livraison (s’il y en a) et si l’achat se fait par téléphone ou sur Internet. Si les conditions ne sont pas claires et acceptées, achetez-les ailleurs ; - de contrôler les cartes avant de les acheter pour s’assurer que les codes n’ont pas été trafiqués. Dans ce cas, les cartes pourraient être vidées de leur valeur ; - d’utiliser la carte le plus tôt possible ou n’oubliez pas la carte cadeau (achetée ou reçue) afin d’éviter des pertes de valeurs parfois remarquables ; - avant de les acheter, de vérifier l’état financier de l’entreprise émettrice des cartes; - de se faire envoyer une reçue de paiement de la carte afin de la remettre au destinataire de manière à pouvoir démontrer son achat en cas de perte ou de vol; -d’enregistrer éventuellement la carte avec le numéro d’identification ; - de contacter immédiatement l’émetteur en cas de problèmes et s’il est impossible de résoudre une controverse, décider éventuellement de porter plainte auprès des autorités judiciaires ; - d’évaluer enfin la possibilité d’annuler la carte et obtenir un remboursement. Le futur des cartes-cadeaux Le futur des cartes-cadeaux est rose ; maintenant, il est possible par exemple d’envoyer des cartes-cadeaux via Smartphone, ou bien d’offrir une carte valable sur des centaines de différents sites Internet. Il est possible de choisir des marques ou des produits à combiner aux cartes cadeaux et de les personnaliser. Voici quelques exemples : - La Carte cadeau Photo Pour un anniversaire, un mariage, Noël et toute autre occasion de fête, il est possible de personnaliser chaque carte avec plein d’imagination. - La carte-cadeau vidéo Pour toute occasion spéciale, il est possible d’envoyer une carte avec vos vœux sous forme d’un clip. - La carte-cadeau bricolage Il est possible d’imprimer tous seuls la carte cadeau : vous pouvez choisir le dessin, insérer votre nom, le nom du destinataire et un petit message. Ensuite, vous imprimez la carte sur un papier A4. - La carte cadeau portable Avec la carte cadeau portable, il est possible de rejoindre vos destinataires à tout moment et de tout endroit via le portable ou Smartphone. Après que la carte a été achetée, le destinataire reçoit un texto avec un lien et un code qui peuvent être échangés en des boutiques en ligne. -Le paquet cadeau Outre la possibilité de choisir une carte personnalisée, vous pouvez demander de l’emballer à votre gré. - Les cartes cadeaux entreprise les titulaires d’une entreprise peuvent surprendre leurs salariés ou clients en leur offrant des cartes cadeaux personnalisées. La carte cadeau de Lovethesign Pour les passionnés du shopping en ligne, Lovethesign propose d’acheter facilement des cartes cadeaux de 50, 100 et 200 €, tout comme les articles présents sur le site. Cette opportunité est très utile pour tous ceux qui aiment Lovethesign, grâce a sa large gamme d’objets de design. La carte cadeau Lovethesign est conçue pour ceux qui n’ont pas beaucoup de temps pour choisir une pensée dans les occasions spéciales et veulent être toujours originaux. Avec la carte cadeau, celui ou celle qui reçoit la carte choisira comment utiliser son crédit. Sur le site, il y a aussi bien des grands compléments d’ameublement que des petits accessoires, lampes ou services à café, de nombreux articles réservés aux passionnés de la décoration et à la recherche constante d’accessoires de qualité et au design unique et original. Les articles disponibles sur le site sont le fruit d’une sélection parmi les différentes marques de la décoration d’intérieur. Lovethesign s’adresse à ces entreprises qui proposent des objets de qualité supérieure, respectueux de l’environnement, avec une grande attention aux matières premières, sûrs, pratiques, polyvalents mais en même temps stylistiquement intéressants et attrayants. Chaque entreprise à son propre style, ses mélanges, et ses idées originales et le site de Lovethesign a pour but de les réunir ensemble, en un seul catalogue, pour répondre aux besoins de tous les clients. La gamme de produits est tellement vaste qu’il est impossible de ne pas trouver quelque chose qui puisse vous plaire, des objets très contemporains aux objets classiques et élégants. Il faut également remarquer que la carte cadeau Lovethesign n’a pas de date d’expiration.
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