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LOVEThESIGN Términos y Condiciones

Premisa
Las presentes condiciones generales de venta en línea (en adelante "CGV") regulan el contrato de compra-venta (en adelante, el "Contrato") de los productos (en adelante, el "producto" o los "productos") ofrecidos por Lovethesign Spa – Capital social i.v. € 172,807.00 con sede en Milán, Via Mecenate, 76\85 - 20138 Milán, CF/Partita IVA 07873610963, inscrita en REA de Milán n. 1987381 (en adelante, "LTS") - a través de su página web www.lovethesign.com/es en adelante, el "Sitio") a los usuarios del sitio (en adelante, los "clientes" o "cliente").
Las presentes condiciones generales de venta se consideran relacionados exclusivamente a clientes clasificados como "consumidores" de conformidad con el art. 3, co. 1, letra. a) del decreto de 06 septiembre 2005, n. 206, que "las personas físicas que actúen con fines no relacionados con la actividad empresarial o profesional". Toda la información en este sitio es en italiano. El cliente declara haber leído toda la información y las condiciones generales de venta antes de realizar su pedido. El cliente, con anterioridad a la orden del producto, afirma que la compra de ese producto no tiene relación directa con su actividad profesional, ya que compra para uso personal. El cliente declara tener la capacidad legal para participar de lo dispuesto en las presentes condiciones generales.

1. Objeto
Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto la definición de derechos y obligaciones de las partes en el marco de una venta a distancia de productos que se ofrecen en la tienda online www.lovethesign.com/es.

2. Región y cobertura de la oferta
La versión actual de las condiciones generales de venta se refiere sólo a las ventas realizadas a los consumidores que tengan su domicilio o residencia en España.

3. Documentos contractuales
Este contrato se compone de los siguientes documentos:
• las presentes condiciones generales de venta
• la confirmación del pedido
Las fotografías que ilustran los productos en el sitio no están cubiertos por contrato y se dan para la finalidad única de descripción.

4. Recepción del pedido
Cualquier confirmación del pedido firmada con click por la validación constituye un compromiso irrevocable del cliente que puede ser cuestionado sólo en los casos previstos en el presente contrato a los artículos "Derecho de resolución" y "Ejecución del pedido".

5. Aceptación del pedido
La celebración del contrato se llevará a cabo sólo después de la confirmación del pedido por Lovethesign.
El cliente recibirá por correo electrónico un recibo que lleva la confirmación del pedido con todos los elementos constitutivos del contrato (incluidos los productos del pedido, precios, fechas de entrega, gastos de envío).
Lovethesign se reserva el derecho de no confirmar un pedido por cualquier razón, en particular sobre un problema de suministro de productos, o un problema con el pedido recibido.
Lovethesign no se hace responsable de los errores en la entrega debidos a imprecisiones o imperfecciones en la compilación de la orden de compra por parte del cliente. Lovethesign también no se hace responsable de cualquier daño producido a los productos después de la entrega al transportista para su transporte y de los retrasos en la entrega debido a este último.

6. Disponibilidad de los productos
Las ofertas en este sitio serán válidas hasta que los productos enumerados permanecerán en línea y mientras duren las existencias. Lovethesign también se reserva para comunicar al cliente dentro de los 20 días de la compra, a la dirección de correo electrónico asociada a su perfil, la falta de disponibilidad de uno o varios productos adquiridos. En caso de compra de un producto que no está disponible Lovethesign dispondrá de reembolso (tarjeta de crédito o PAYPAL, indicados durante la compra) del precio y costo de gastos efectuados por el cliente. La falta de disponibilidad de uno o más de los productos solicitados no atribuirá en ningún caso al cliente el derecho de cancelar la totalidad del pedido.

7. Precios - Factura
Los precios son en euros e incluyen el IVA al 22%.
El precio garantizado para el comprador es el publicado en el sitio en el momento del envío.
Los precios de los productos son finales. No incluyen los gastos de envío, que se indicarán en la confirmación del pedido. El precio inicial en la que se apliqua el descuento es el precio de la lista oficial proporcionada por la marca.

8. Pago
El cliente que desea comprar los productos debe manifestar este deseo a través de una petición formulada directamente en el sitio, en la sección especial, donde, siguiendo los procedimientos descritos anteriormente, envíar su pedido y efectuar el pago. El pago es debido en el momento del pedido. El cliente se compromete a pagar el precio acordado para el producto solicitado en el sitio (precios de productos y transporte) por los métodos de pago disponibles. El cliente garantiza a Lovethesign que tiene el potencial permiso para utilizar el instrumento de pago indicado en el pedido. En caso de no recepcióndel pago por Lovethesign, Lovethesign se reserva el derecho de cancelar el pedido. En caso de pago con tarjeta de crédito, Lovethesign se reserva el derecho a solicitar la entrega, dentro de las 24 horas, de la copia del documento que acredite la identidad de la propiedad efectiva de la tarjeta de crédito utilizada, en la inteligencia de que, en ausencia de envío solicitado, Lovethesign podrá denegar el pago y cancelar el pedido. Los datos relativos a los pagos serán procesados a través de una conexión server-to-server mediante el uso de protocolo SSL (Secure Sockets Layer).

9. Transferencia de riesgo
La transferencia de riesgo para el cliente se realiza durante la entrega de los productos al transportista por parte de Lovethesign. En el período de rescisión mencionado en el artículo 13, el cliente es responsable del objeto como tutor. En caso de daño o destrucción del producto durante la custodia del cliente, él va a sufrir todas las consecuencias.

10. Ejecución de pedido
El pedido se ejecutará dentro del tiempo especificado en el sitio web y después aceptación del pedido por parte de Lovethesign y en todo caso dentro de los 30 días después de la confirmación del pedido. De todos modos, los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad del producto solicitado.
En el caso de agotamiento de las existencias o indisponibilidad del producto solicitado, Lovethesign se compromete a informar al cliente tan pronto como sea posible y para aclarar un posible plazo de la disponibilidad renovada.
Véase el artículo 6 en relación con la disponibilidad de los productos.

11. Entrega
El área geográfica de entrega corresponde al área geográfica cubierta por la oferta. Las entregas se realizan de lunes a viernes. Los productos se entregan a la dirección especificada por el cliente. La entrega será al nivel de la calle. La solicitud de entrega al plano de un pedido (donde disponible) debe ser indicada por el cliente en el momento de la confirmación del pedido final. A menos que se especifique lo contrario en la compra, Lovethesign no proporciona el servicio de instalación de los productos vendidos. Lovethesign, con sujeción a lo dispuesto en el art. 6, se compromete a entregar los productos a la dirección indicada por el cliente en el formulario, por el transportista responsable del transporte de lo mismo. Lovethesign no se hace responsable de los errores en la entrega debidos a imprecisiones o imperfecciones en el formulario rellenado por parte del cliente. Lovethesign no será responsable de cualquier daño producido a los productos después de la entrega del transportista ni de los retrasos en la entrega debido a este último. Lovethesign realiza entregas en todo el territorio italiano. Las entregas en zonas en desventaja (por ejemplo la laguna de Venecia en Italia) pueden dar lugar a cambios en el coste del transporte. Cuando el cliente tiene la intención de realizar una compra a través de la página web desde el extranjero, tendrá que comunicar una dirección de entrega en Italia. La entrega se realiza a través de empresas de transporte seleccionadas por Lovethesign; no se consideran direcciones válidas para la entrega los apartados de correos. El documento expedido por el transportista, fechado y firmado por el cliente en el momento de la entrega del producto estará relacionado con el transporte y el despacho de los productos. A la entrega, el cliente debe averiguar el contenido, el cumplimiento y la condición del producto o de los productos. En caso de retrasos, fallos, pérdidas totales o parciales u otros problemas, el cliente tiene derecho a recurrir a la compañía, sin implicar alguna responsabilidad de Lovethesign. Por lo tanto, a la entrega, Lovethesign recomienda a los clientes que comprueben el estado de los productos entregados antes de firmar el documento de entrega. Si descubre anomalías, el cliente debe rechazar la entrega de los productos o anotar sus reservas, detalladas y fechadas. Estas reservas deben ser confirmadas por Lovethesign por correo certificado con documento de recibo dentro de los tres (3) días laborales después de la entrega de los productos.

12. Retirada de los productos en el caso de ausencia del cliente
En caso de ausencia del destinatario en la entrega, el transportista dejará un aviso a la dirección de entrega indicada por el cliente. En caso de ausencia del destinatario para el segundo intento de entrega, los productos deben recogerse en la dirección y en la forma prevista por el transportista. Si no se puede recoger en el término fijado por el transportista, los productos se devolverán a Lovethesign que se reserva el derecho a devolver el precio de los productos, dejando los gastos de envío a cargo del cliente.

 

12. Retirada de los productos en el caso de ausencia del cliente
En caso de ausencia del destinatario en la entrega, el transportista dejará un aviso de paso a la dirección de entrega indicada por el cliente. En caso de ausencia del destinatario para el segundo intento de entrega, los productos deben recogerse en la dirección y en la forma prevista por el transportista. Si no se puede recoger en el término fijado por el transportista, los productos serán devueltos a Lovethesign que se reserva el derecho a devolver el precio de los productos, dejando los gastos de envío a cargo del cliente.

13. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a rescindir el contrato, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, desde la recepción de la confirmación del pedido enviada por Lovethesign a más tardar de catorce días después de la recepción del producto a la dirección indicada por la entrega. Hace plena prueba la fecha de recepción que aparece en el albarán de entrega. El cliente podrá ejercitar el derecho de desistimiento a través de su asistente en la página web en la sección dedicada a su cuenta en "mi cuenta", o alternativamente a través de la dirección de correo electrónico customercare@lovethesign.com.

Si el producto ya ha sido entregado, el cliente debe devolverlo a Lovethesign. Para tal fin:
- el periodo para la devolución del producto es de catorce días desde la recepción de lo mismo; ten la prueba donde se vea la fecha en la entrega.
Al expirar el periodo, el producto se devuelve en el momento en que se entrega a la oficina de correos.                                                                                    -Cuando se haya producido la entrega del producto, la integridad del producto que se devuelve es una condición esencial para el ejercicio del derecho de desistimiento. El cliente deberá enviar el producto debidamente envasado y embalado; Lovethesign no acepta productos dañados, sino mantenidos en condiciones normales, cuidados con el uso de una diligencia razonable. No serán reemplazados o reembolsados productos dañados por detergentes/aditivos o productos dañados por el cliente para su incompetencia. El cliente tendrá que poner en la caja de embalaje la copia del albarán recibido. Los riesgos del transporte para la devolución de los productos serán a cargo del cliente.

- Los gastos de devolución del producto a Lovethesign corren a cargo del cliente si el cliente ejerza su derecho de desistimiento de conformidad con lo dispuesto en las presentes condiciones de venta, Lovethesign reembolsará las sumas pagadas por el cliente a la tarjeta de crédito o cuenta Pay Pal o a través de los datos bancarios comunicados por el mismo cliente. El reembolso será libre, dentro de los treinta días a partir de la fecha en que Lovethesign tuvo conocimiento del derecho de desistimiento por parte del cliente. Como es requerido por el decreto legislativo italiano 06/09/2005 n. 206 y art.55 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento sujeto a estas condiciones de venta no se aplica a los productos fabricados con las especificaciones o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar rápidamente.

14. Garantía
Con el fin de evitar cualquier inconveniente, los productos son probados en un muestro representativo por Lovethesign antes de ser enviados. Sin embargo, el cliente beneficia de la garantía de los fabricantes y esta está acompañada por una garantía “satisfecho o reembolsado” de Lovethesign, válido por 30 días después de la entrega, siempre y cuando se haga en condiciones normales de uso y cumple con las recomendaciones contenidas en los documentos adjuntos a los productos y en los manuales pertinentes. Sin embargo, los productos vendidos benefician de la garantía legal contra vicios ocultos previstos por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.

Por último, algunos productos benefician de una garantía extendida. En estos casos, los métodos y la duración de la garantía se especificarán en el certificado de garantía suministrada con el producto. Este último no cubre daños, roturas o averías debidas a incumplimiento de las precauciones de seguridad. Para activar la garantía, el cliente devuelve el producto a Lovethesign adjuntando la factura original. El producto será cambiado con un producto idéntico y enviado al cliente a expensas de Lovethesign, excepto en caso de agotamiento de las existencias o descontinuado la producción de la gama propuesta por Lovethesign. En este último caso, Lovethesign reembolsará el precio del producto al cliente.

15. El uso del sitio
Las descripciones de los productos y las imágenes en este sitio se corresponden con lo que se pone a disposición de los proveedores de Lovethesign a Lovethesign mismo. Las fotografías y los videos de presentación de los productos en apoyo de la información de diseño se publican en el sitio en título descriptivo, dado el hecho de que la calidad de las imágenes, incluyendo una pantalla exacta de colores, puede depender de software y herramientas utilizadas por el cliente en el momento de la conexión al sitio. Lovethesign no asume ninguna responsabilidad por los problemas causados por el uso del sitio para el cliente y las tecnologías utilizadas como independientes de su voluntad.

16. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Lovethesign informa que el sitio, así como todas las marcas comerciales y marcas utilizadas en relación con la venta de los productos ofertados, están protegidos por derechos de propiedad intelectual y las normas industriales y que está prohibido cualquier tipo de reproducción, comunicación, distribución, publicación, modificación o transformación, en cualquier forma o para cualquier propósito. Lovethesign se reserva el derecho de emprender acciones legales para proteger estos aspectos. Lovethesign no asume ninguna responsabilidad con respecto a las marcas y otros signos distintivos que aparecen en los productos que distribuye en el sitio web, para que el cliente no adquiere ningún derecho, tras la conclusión del contrato.

17. Protección de datos personales
Lovethesign es el titular de los datos personales recabados a la registración al sitio, así como las presentadas posteriormente en el momento de la compra por el cliente, a excepción de los datos relativos al procedimiento de pago de que se debe hacer referencia a los bancos a través de las cuales la transacción se produce. Para obtener información relativa al tratamiento de los datos personales, incluidos los derechos en virtud del art. 7 del decreto legislativo 196/03, refiérase a la información detallada ya proporcionada en el momento de la inscripción al Sitio www.lovethesign.com/es o encontrada aquí.

18. Firma electrónica
El "clic de validación" constituye una firma electrónica.
Esta firma electrónica tiene el mismo valor entre las partes que una firma manuscrita.

19. Integridad del contrato
Las presentes condiciones generales de venta constituyen la totalidad de las obligaciones de las partes. No hay otras condiciones generales o particulares comunicadas por el cliente que puedan entrar o ir más allá de estas condiciones generales.

20. Nulidad
En caso se consideraron una o más disposiciones de estas condiciones generales sea considerada no válida o declarada como tal en aplicación de una ley, reglamento o tras una decisión final tomada por una jurisdicción competente, las demás disposiciones conservarán toda su fuerza y su valor.

21. Comunicaciones
Para cualquier comunicación es posible ponerse en contacto con Lovethesign en las siguientes direcciones:
Lovethesign S.p.a.
Via Mecenate 76/85
20138 Milano
email: info@lovethesign.com

22. Ley aplicable
El contrato de venta entre el cliente y Lovethesign Spa se concluyó en Italia y se rige por la ley italiana.



LOVEThESIGN Política de privacidad

Los datos personales proporcionados por los usuarios de la página web "www.lovethesign.com" (nombrado aquí como "Sitio Web") en el momento de llenar los formularios, pedidos, cuestionarios  o solicitudes, o mediante el envío de mensajes de correo electrónico (nombrados aquí como"Datos Personales") serán adquiridos y procesados por: Lovethesign Spa (nombrado aquí como"Lovethesign"), capital social i.v. € 172,807.00 con sede en Milán, Via Mecenate 76/85 6- C.F. y P. IVA 07873610963, en la persona del procesamiento de los datos. El tratamiento de datos personales realizado por Lovethesign Spa estará sujeto a la legislación italiana (Decreto Legislativo n. 196/03).

 

Información sobre el tratamiento de datos personales

Los datos personales que nos facilite serán utilizados con la finalidad de facilitarle la información soli-citada, gestionar los productos o servicios contratados, y, previo consentimiento de su parte, mantenerle informado sobre productos, servicios o noticias que puedan ser de su interés. El suministro de sus datos personales se realiza de manera voluntaria; sin embargo, el suministro de algunos de ellos (marcados con un asterisco) impide a Lovethesign de proporcionar los servicios solicitados o de celebrar el contrato. El tratamiento de datos personales se realiza por los oficiales, y lleva a cabo a través des utiles manuales, electrónicos y telemáticos, que garantizan la seguridad y confidencialidad. Los datos personales serán almacenados en un documento de soporte papel o electrónico.También se registrarán en la base de datos de propiedad de Lovethesign, y puestos a disposición de las partes que operan dentro de la empresa. En caso Lovethesign actúa como intermediario, los datos personales necesarios serán comunicados al Proveedor que los tratará de conformidad con su política de privacidad y será el único responsable del procesamiento de este modo realizado.

 

 

Consentimiento:
Con la aceptación de esta información, usted da su consentimiento a esta política de privacidad y autoriza Lovethesign (Lovethesign Spa) para el tratamiento de las informaciónes personales de manera adquirida de conformidad con los fines y en la forma indicada. El usuario puede dar su consentimiento para recibir publicidad de los productos Lovethesign Spa.

 

Derecho de acceso,rectificación, cancelación y oposición:
Corresponde a las partes interesadas el derecho de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la legislación aplicable a su favor, y en particular a Lovethesign Spa art. 7 del Decreto Legislativo n. 196/03. Lovethesign también permite el derecho del individuo de obtener la cancelación de sus informaciónes personales. En este caso, Lovethesign todavía podráreteneralgunos de ellos para cumplir o hacer frente a las obligaciones legales y fiscales. Para ejercer los derechos otorgados anteriormente, será suficiente enviar uncorreo electrónico a la siguiente dirección: privacy@lovethesign.com o escribir a Lovethesign Spa, via Mecenate 76/85, 20138 Milán.

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El individuo es responsable de la veracidad de los datos personales comunicados o transmitidos. Lovethesign supone que los datos personales se han notificado por la persona o por una persona autorizada por ello/a.

Seguridad de los datos personales:
En conformidad a la legislación vigente en materia de protección de los datos, Lovethesign adoptó las medidas adecuadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de las informaciónes personales proporcionadas por los usuarios y también ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, la manipulación, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los mismos.

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